介護ITコンシェルジュ
PRIVACY & PERSONAL INFORMATION
個人情報保護方針・
プライバシーポリシー
株式会社介護ITコンシェルジュ（以下「当社」）は、介護・福祉分野のDX支援を行う事業者として個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、当社の事業およびウェブサイトにおける情報を以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、次の情報を、適正かつ公正な手段により、業務上必要な範囲で取得します。
- お問い合わせ時に提供される氏名、法人・事業所名、メールアドレス、ご相談内容その他の情報
- 契約、研修、支援業務の実施に必要な連絡先、契約情報および業務上提供される情報
- ウェブサイトの安全な運営のために記録されるIPアドレス、閲覧日時、ブラウザ情報等のアクセスログ
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答、日程調整および必要な連絡
- サービスの提案、契約手続、研修・支援業務の実施およびアフターフォロー
- 当社サービス、資料およびウェブサイトの改善
- 不正利用の防止、情報セキュリティの確保およびトラブル対応
- 法令、契約または行政機関等の適法な要請への対応
利用目的を変更する場合は、変更前と合理的な関連性を有する範囲で行い、当ウェブサイト等で公表します。
3. 要配慮個人情報の取扱い
介護・医療に関わる要配慮個人情報を取り扱う必要がある場合は、その必要性を慎重に確認し、法令および契約に従い、必要な同意その他の適法な根拠を得たうえで限定的に取り扱います。お問い合わせフォームには、利用者本人や職員の具体的な病歴・介護記録等を入力しないでください。
4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護に必要な場合等、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
5. 外部サービス・委託先
当社は、フォーム、クラウドサービス、ホスティング等の外部サービスを利用することがあります。個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。
お問い合わせにはGoogleフォームを使用しています。送信時にはGoogleの利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。外部サイトへ移動した後の情報の取扱いは、各提供者の定めをご確認ください。
6. Cookie等
当ウェブサイトは、基本機能または安全な配信のためにCookie等が使用される場合があります。現時点で、当社は行動ターゲティング広告を目的としたCookieを設置していません。外部サービス側で使用されるCookie等については、各提供者の方針をご確認ください。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、アクセス制御、認証情報の管理、端末・クラウドサービスの安全な設定、バックアップ、取扱者への周知等、事業規模とリスクに応じた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 保有期間
個人情報は、利用目的の達成、契約上の義務、法令上の保存期間および紛争への対応に必要な期間保持し、その必要がなくなった後、適切な方法で削除または匿名化します。
9. 開示等の請求
ご本人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の申し出があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。
10. 本方針の変更
法令、サービス内容または情報の取扱いの変更に応じ、本方針を改定することがあります。重要な変更は当ウェブサイト上でお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
本方針および個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ウェブサイトの相談フォームからご連絡ください。